Momo新啟用的南區儲配運輸物流中心最新公開智慧物流內部作業流程,包括了進貨(流程1~5)、揀貨(流程6~8)、理貨(流程11~12)、出貨(流程13)等4大類、13項作業。這是Momo用自動化物流設備和軟體,讓340萬件存貨的物流中心,創造出每天16萬件商品出貨能力的關鍵。
流程1 進貨 大材積商品驗貨
Momo大材積商品會直接堆疊到棧板上。貨物運到物流中心時,必須先登錄商品品項、數量及存放的棧板。
流程2 進貨 大材積商品入庫
棧板入庫棧板式AS/RS前,會經過地板上感應器,掃描棧板上條碼。系統讀取棧板資訊後,發布倉儲派令、登錄儲存情況。
流程3 進貨 多樓層棧板式AS/RS
貫穿多樓層的棧板式AS/RS負責儲存箱裝商品,南區物流中心的棧板位數較北區物流中心高,約15,000位。此系統存取主機的水平行走速度每分鐘180公尺,升降速度每分鐘55公尺,每小時支援110板進貨和120板出貨量。
流程4 進貨 小材積商品驗貨
小材積商品進貨與大材積進貨流程不同。進貨時,人員從粉色物流箱拿出商品,刷條碼驗貨、登錄商品。不在資料庫的新商品,會用一旁DWS(體積重測量系統)測量尺寸及重量。
流程5 進貨 跨樓層螺旋式輸送機
小材積商品驗貨完畢,會透過一旁跨樓層的螺旋式輸送機,運到不同樓層,進行後續處理。這包括進入專門儲存小尺寸商品的穿梭式AS/RS,或是裝上棧板存入特定倉儲區。
流程6 揀貨 穿梭式AS/RS支援揀貨
穿梭式AS/RS存取主機的水平行走速度每分鐘210公尺,升降速度每分鐘60公尺,較棧板式快速,使其能更好支援揀貨。除了儲存小尺寸商品,穿梭式AS/RS還會儲存高周轉率商品。箱裝商品拆箱後,零散商品也會暫存於穿梭式AS/RS,供之後訂單須併件時取出。
流程7 揀貨 初步揀貨
商品從穿梭式AS/RS取出,會運到緊鄰的揀貨站。工作人員依照系統指示揀出訂單所須商品,放進灰色物流箱。若該訂單還須匯集來自其他箱的商品,則物流箱會放到人員後方的合流輸送帶上,到下一站暫存,或到播種臺合併到同一箱。
流程8 揀貨 播種臺匯集同訂單商品
來到播種臺,Momo採用一次能同時處理360張訂單的DAS(自動分貨系統)系統,來輔助訂單商品合併及分貨。揀貨人員會根據DAS系統燈號指示,從灰色物流箱揀取商品,將同一訂單商品放到對應的粉紅色物流箱。按下完成燈後,將物流箱交給緊鄰播種臺的分裝人員來完成包裝(播種台因作業區無法進入拍攝,Momo用影片展示,後兩張圖為影片截圖)
流程9 包貨 分工分流包貨臺
包貨臺會依據不同包裹類型和送貨型態來分工。舉例來說,標籤格式不同的宅配單件和超商單件,就會有分到不同包貨臺作業。也有些包貨臺不緊鄰播種臺,所處理的商品由推車送至。包貨人員會將有訂單資訊的條碼貼到紙箱上,供理貨階段讀取。
流程10 回收 機械手臂堆疊物流空箱
商品分裝完後,空的物流箱由機械手臂快速整理、堆疊,以利後續再利用。此機械手臂每小時能堆疊360個物流箱,用途看似平凡無奇,但能有效省下一個班4至8個人,甚至雙11等巔峰時段20個人份的大量人力。
流程11 理貨 感應系統分流貨物
商品在樓上分裝完畢,會再透過輸送帶,從各樓層一路運回1樓理貨、出貨區。這裡設有一座搭載感應器的關卡,負責掃描紙箱上標籤的QR Code,帶入負責物流公司、送貨區域等訂單資訊,將裝箱好的商品分配到14條理貨區輸送帶上,再由理貨人員根據對應的不同物流公司及車次,將商品裝載到貨車上。此感應門掃描速度相當快,一道門就能負責整座南區物流中心全部出貨包裹的讀取、登記和分配。在一般時期,感應門每小時掃描約6,000箱包裹,以一定程度增加掃描精確度。到了雙11節等訂單暴增的大型檔期,則會火力全開,最快每小時能掃描7,500個紙箱上的QR Code,並搭配輸送帶區域的防錯機制來彌補掃描異常情況。
流程12 理貨 商品從輸送帶裝上籠車
商品經過感應關卡後,會根據訂單資訊,分別送到理貨區的14條輸送帶。其中,第14條輸送帶是防錯機制,未掃出訂單資訊等異常狀態的包裹會送至此區,由理貨人員人工檢查訂單資訊。此處區域輸送帶速度為每分鐘移動135公尺,末端有大量理貨人員,根據系統算好的送貨路線、貨車可裝載體積重量,將輸送帶上的商品裝載到籠車上,再推到待命於出貨區的各家、各式貨車,裝載貨品上車。上貨時,會依照送貨順序,來安排包裹在貨車車廂內的前後位置。出貨區位於南區物流中心東側,與理貨區相鄰,與位於南面的進貨區互不干擾。Momo也有利用碼頭管理系統,來確保進出車輛動線順暢。
流程13 出貨 履行訂單或調貨到周圍倉儲
裝載商品上車後,從這裡,貨物會送到雲嘉南和高屏地區的宅配收貨點、超商,以及其他主倉、衛星艙等次級倉儲。
Momo南區儲配運輸物流中心 小檔案
● Momo倉儲總數:物流中心2座,主倉21座,衛星倉儲36座,共59座,倉儲總面積580千平方米(統計到2024年11月)
● Momo年訂單數:53.8百萬件(2023年第3季到2024年第2季)
● 南區物流中心地址:臺南市新市區大營里大營1之8號
● 啟用時間:2024年11月20日
● 樓層數:地上6樓、地下1樓
● 總樓板面積:24,500坪
● 儲貨量:340萬件以上
● 每日商品吞吐量:16萬件
● 現場員工數:預計500人
● 預計綠能發電量:1,000kWp(100%用電自給)
● 樓層功能說明:1樓為進出貨區,3至5樓為儲存、揀貨、包裝區。棧板式AS/RS、穿梭式AS/RS、螺旋式輸送機、輸送帶等設備,則橫跨了多層樓,聯合調度貨物進出
資料來源:iThome整理,2024年12月
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